Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

kqxs 90 xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại các khu vực được phép truy cập.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
kqxs 90 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên xuyên suốt mọi điểm tiếp xúc — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin ở mức thấp nhất có thể.

Mã hóa toàn bộ phiên Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên ngoài trong quá trình truyền tải.
Cookie và thiết bị Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn không phải nhập lại OTP mỗi lần mở ứng dụng trên cùng một điện thoại. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Ai có quyền truy cập Chỉ nhân viên hỗ trợ và bộ phận kỹ thuật được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu cụ thể từ phía bạn hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ kqxs 90 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc truy cập kqxs 90, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư trong giờ hành chính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục Liên hệ trên trang web. Đính kèm tên đăng nhập để xử lý nhanh hơn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân cơ bản hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Bạn hỏi về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh chat trên ứng dụng.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch. Những dữ liệu này phục vụ xác minh tài khoản và hỗ trợ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa được ủy quyền khi cần xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản trên ứng dụng hoặc liên hệ qua chat để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ lại theo luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách có hiệu lực tại các khu vực mà việc truy cập kqxs 90 được pháp luật địa phương cho phép. Quyền và nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang truy cập.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn mục thông tin cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi liên quan đến ví điện tử, cần xác minh thêm qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.